Les outils Lean Six Sigma en 1 image ! Le DMAIC

Un projet Lean Six Sigma est composé de phases bien précises : Define, Measure, Analyze, Improve, Control (ou DMAIC).
La valeur ajoutée de chaque phase peut se résumer en une seule image !

Chaque épisode du Dr House est rythmé de la même manière.

DEFINE : Les symptômes sont identifiés

Diagnostic de l’état général du patient et hypothèses.

MEASURE : Des échantillons sont prélevés, des tests sont réalisés
Electrocardiogramme, encéphalogramme, scanner, IRM, tests sanguins, etc.

ANALYSE : Les causes des symptômes sont recherchées
Analyse des mesures, identification des problèmes et de leurs causes profondes.

IMPROVE : Traitement
Traitement adapté aux causes du problème (et non uniquement aux symptômes).

CONTROL : Suivi patient
Suivi des mesures et de la réaction du patient au traitement.


Répéter les phases DMAIC peut être une option si le traitement n’est pas totalement efficace.

Itérer un DMAIC c’est avant tout apprendre d’une situation et se donner les moyens de s’améliorer continuellement.



Voir aussi :


Le Lean en 1 image !
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Le Pragmatisme en 1 image !


Les outils Lean Six Sigma en 1 image ! Le SIPOC


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Ce qu'attendent les équipes d'un Manager, en 1 image !
Face à la charge de travail, 2 types de Managers