Les outils Lean Six Sigma en 1 image ! Le SIPOC

Pour résoudre un problème, il faut avant tout d’abord comprendre (et faire comprendre) de quoi on parle.

Le SIPOC permet de prendre du recul sur une activité (qu’elle soit au niveau d’une équipe, d’une Direction ou d’une Entreprise) et de définir sa valeur ajoutée.