Le SIPOC permet de prendre du recul sur une activité (qu’elle soit au niveau d’une équipe, d’une Direction ou d’une Entreprise) et de définir sa valeur ajoutée.
La valeur ajoutée est la transformation d’une entrée en une sortie (un In en Out).
L’acte de transformation est le processus.
Chaque entrée provient d’un fournisseur.
Chaque sortie est à destination d’un client.
La transformation des ingrédients en un gâteau est réalisée par un processus, c’est à dire, l’exécution de plusieurs étapes successives.
Essayez de définir le SIPOC de votre activité, de celle de votre service ou de votre entreprise. De repérer les 4-5 étapes fondamentales de sa valeur ajoutée.
Vous obtiendrez un gain de visibilité qui devrait vous permettre de voir ces activités autrement !
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