Face à la charge de travail, deux types de Managers, en 1 image !

Face à une situation de forte charge de travail, il existe deux types de Managers.
Le Manager Exécutant, ou bien le Manager Responsable.
Et vous, quel Manager êtes-vous ?

Le Manager Exécutant se noie et entraine son équipe avec lui 

Le Manager est guidé par les urgences et ne prend pas le temps de discerner les priorités des actions à faible valeur ajoutée.

Il prend en charge des dossiers, ses demandes et décisions sont jugées prioritaires et cela désorganise les tâches sur lesquelles travaille son équipe.

L’activité est dictée par les emails reçus. Sans analyse globale, 80% des dossiers traités ne sont ni urgents, ni prioritaires.

Tout le monde travaille beaucoup, sans reconnaissance car les vraies urgences demeurent.

L’équipe est démotivée et blâme le Manager.

Le Manager remet en question les compétences de son équipe.

Une situation tendue s’installe.

Le Manager Responsable prend de la hauteur 

Le Manager prend le recul nécessaire pour analyser le problème, car ses équipes attendent de lui qu’il :

 - identifie les causes de la surcharge de travail et propose des solutions permettant de la réduire.

 - fixe les objectifs et les priorités.

 - pilote l’activité de son équipe et l’accompagne.

Pour devenir un Manager Responsable, des méthodes et des outils existent. Nous les avons déjà mis en place avec des résultats significatifs.

Nos interventions ont permis :
 - d'apaiser les tensions.

 - de donner du sens au travail effectué par les équipes.

 - d'accompagner la résolution des problèmes.

N'hésitez pas à me contacter, je serai ravi de vous présenter nos retours d'expériences.

Voir aussi : Etre 6 Sigma en 1 image ! - Le Manager en 1 image ! - Le Lean en 1 image ! - Ce qu'attendent les équipes d'un Manager, en 1 image